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优化诊疗情况·深化优质照顾护士服务内在—记南大一附院医辅服务

本文摘要:为贯彻康健中国战略,落实康健江西行动,改善患者就医体验,提升患者就医满足度。2019年7月,泰心康护凭借其综合实力、专业水准、全国200多家医院的服务乐成案例等优势从多家竞标公司脱颖而出,与医疗水平位于全国百强的南昌大学第一隶属医院签约互助,协力优化医疗卫生情况,助力院方深化优质照顾护士服务内在。泰心康护为南昌大学第一隶属医院门诊中心、急诊、手术室、病例科、供应室、放射科等41个科室提供医辅服务。

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为贯彻康健中国战略,落实康健江西行动,改善患者就医体验,提升患者就医满足度。2019年7月,泰心康护凭借其综合实力、专业水准、全国200多家医院的服务乐成案例等优势从多家竞标公司脱颖而出,与医疗水平位于全国百强的南昌大学第一隶属医院签约互助,协力优化医疗卫生情况,助力院方深化优质照顾护士服务内在。泰心康护为南昌大学第一隶属医院门诊中心、急诊、手术室、病例科、供应室、放射科等41个科室提供医辅服务。其中包罗:患者晨晚间照顾护士,备用床、暂空床、麻醉床的准备,病人入、出院处置惩罚,化验单、检查陈诉、标本递送,接送病人检查等。

走进南昌大学第一隶属医院,整个病区情况有序、整洁,门诊大厅,患者在导诊的引导下挂号、取打印陈诉;磨练科,泰心康护医辅人员陪同患者检查;病房里,都很少见患者眷属的身影,患者在平静的情况里接受治疗或闭目休息。生活照顾护士员在各个病床前穿梭,为患者提供清洁、翻身、等生活照顾护士服务...医辅事情的推进有效地提高了患者对院方照顾护士服务满足度,将医护人员从基础生活照顾护士操作、日常琐事中解放出来,从事更专业的照顾护士科研事情。为保证泰心康护南昌大学第一隶属医院项目团队的服务质量和服务水平,项目部建设了招聘制度、入职培训制度、岗前考试制度等一系列严格的规章制度。

泰心康护南昌大学第一隶属医院项目本着严格的“选人”尺度,从面试-试岗-培训-强化-模拟-演练-考试-定岗,层层把关,严格筛选。项目导诊年事在 19-28 岁之间,为医护专业结业或有医院从业履历的年轻、有活力、有爱心的服务团队。在门诊大厅导诊台,泰心康护导诊为患者及所有需要服务者提供多条理、全方位服务,为患者就医指导门路,对行动未便者提供推车、轮椅,并全程护送患者就医。随时解决患者就医历程中遇到的难题,接听咨询电话,对患者种种各样的咨询和要求与相关部门联系。

至今,泰心康护南昌一附院项目运营已400多天,逐渐发展为一支成熟、具有凝聚力、敢挑重担、履历富厚的医辅队伍。泰心康护南昌大学第一隶属医院项目全体成员将继续贯彻院方“德高术精、福泽人民”服务思想,承袭“用心呵护、专业服务”的服务理念,以更高效的医疗辅助模式做好医护人员的左右手,以专业的照顾护士技术照护患者安康!。


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